Política de Frete

Introdução

A Luna Casa & Decoração está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região, sendo o prazo de trânsito estimado de 07 a 25 dias úteis para todas as localidades do Brasil.

Custos de Frete

O frete é gratuito para todos os endereços no Brasil, como forma de valorizar a satisfação de nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos através de um código de rastreamento fornecido após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis, garantindo agilidade no envio dos produtos.

Possíveis Atrasos

Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente comunicados e informados sobre as medidas adotadas para regularizar a situação.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponíveis em nossa loja.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00